OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 12 7,02%
DENÚNCIAS 17 9,94%
DÚVIDAS 28 16,37%
ELOGIOS 4 2,34%
FALE CONOSCO 10 5,85%
OUTROS 3 1,75%
RECLAMAÇÕES 34 19,88%
SERVIÇOS 4 2,34%
SOLICITAÇÕES 1 0,58%
SUGESTÕES 17 9,94%
URGÊNCIAS 41 23,98%
Quantidade total de manifestações: 171
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 33 19,30%
WEBSITE 138 80,70%
Quantidade total de manifestações: 171
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
ASSESSORIA JURÍDICA 2 1,17%
CÂMARA MUNICIPAL DE CARIRIAÇU 6 3,51%
CASA CIVIL 10 5,85%
NÃO INFORMADO 12 7,02%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 7 4,09%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO 25 14,62%
SECRETARIA DE ASSISTÊNCIA SOCIAL, MULHER, TRABALHO E CIDADANIA 11 6,43%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO AGRÁRIO E MEIO AMBIENTE 6 3,51%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO URBANO E INFRAESTRUTURA 9 5,26%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO, CULTURA, ESPORTE E JUVENTUDE 9 5,26%
SECRETARIA DE PLANEJAMENTO E FINANÇAS 20 11,70%
SECRETARIA DE SAÚDE 25 14,62%
SECRETARIA DE SEGURANÇA PUBLICA 5 2,92%
Quantidade total de manifestações: 147
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2016 1 0,58%
2017 13 7,60%
2018 10 5,85%
2019 24 14,04%
2020 22 12,87%
2021 30 17,54%
2022 17 9,94%
2023 25 14,62%
2024 5 2,92%
Quantidade total de manifestações: 147
Relatório estatístico mensal/2024
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2024 1 20,00%
FEVEREIRO/2024 1 20,00%
MARÇO/2024 3 60,00%
Quantidade total de manifestações: 5

Informações da ouvidoria

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Contatos da Ouvidoria

Tel: (88) 3547-1122 | Tel: (88

Email: prefeituramcaririacu@hotmail.com

Endereço da Ouvidoria

Parque Recreio, S/N - Paraiso - CEP: 63.220-000 - Caririaçu/CE

Horário da Ouvidoria

De Segunda à Sexta das 08:00hs às 14:00hs

Última manifestação: 19/03/2024 16:53

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